Condições Gerais
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, devendo ser comunicados via e-mail sac@biozgreen.eco.br
Troca, Cancelamento ou Desistência
A troca do produto poderá ser feita em até 7 dias após o recebimento sob as seguintes condições:
• embalagem aberta ou avariada;
• produto avariado;
• produto em desacordo com o pedido;
• falta de acessórios
O cancelamento ou desistencia poderá ser feito sob as seguintes condições citadas acima e deve ser encaminhado na embalagem original, em perfeito estado acompanhando a Danfe (nota fistal)
Restituição do Valor Pago
Atendendo todos os critérios acima e após aprovação da empresa, o reembolso será feito via extorno de credito (no caso de compras no cartão) ou transferência financeira (no caso de compra via boleto ou depósito)
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